1、登陆12306网站，进入”已完成订单“查询出订单列表，在需要改签的订单上面勾选，并点击”改签“

2、原订单为下铺为“某日的268.5元上铺”，在点击“改签”后12306官方系统自动匹配上了改签后的“某日288.5元下铺”。点击”继续支付“在新的付款页面会出现“改签待支付”提示。（注意：如果改签后的车票价格和席位与原订单一样，则自动改签，不会出现重新支付页面，无需重新付款）。

3、”改签“完成后，系统会自动生成新的日期订单，并将原订单金额退回至银行卡账户，退回的金额到账情况可以在”我的12036“-----”订单详情“中查询。